पॉलिशिंग मशीनरीसाठी विक्रीनंतरची सेवा प्रणाली

सामग्री सारणी

1. परिचय
पॉलिशिंग मशीनरीसाठी विक्री-नंतरच्या सेवेचे महत्त्व संक्षिप्त विहंगावलोकन.
दस्तऐवजाची व्याप्ती आणि रचना.
२. विक्रीनंतरच्या सेवेचे महत्त्व
विक्रीनंतरची सेवा ग्राहक आणि व्यवसायांसाठी का महत्त्वपूर्ण आहे हे स्पष्ट करणे.
याचा ग्राहकांच्या समाधानावर आणि निष्ठेवर कसा परिणाम होतो.
3.विक्रीनंतरच्या सेवेसाठी आमची वचनबद्धता
आपल्या कंपनीचे ध्येय आणि ग्राहक समर्थनासाठी समर्पण.
गुणवत्ता आणि विश्वासार्हतेचे वचन.
4. आमच्या विक्रीनंतरच्या सेवा प्रणालीचे की घटक
यासह विविध घटकांचे तपशीलवार ब्रेकडाउन
तांत्रिक सहाय्य
देखभाल आणि दुरुस्ती
सुटे भाग उपलब्धता
प्रशिक्षण आणि शिक्षण
हमी धोरणे
5.ग्राहक समर्थन
ग्राहक समर्थन चॅनेलचे विहंगावलोकन (फोन, ईमेल, चॅट).
प्रतिसाद वेळा आणि उपलब्धता.
यशस्वी ग्राहक समर्थन परस्परसंवाद हायलाइट करणारे केस स्टडीज.
6. तंत्रज्ञान सहाय्य
ग्राहक तांत्रिक सहाय्य कसे प्रवेश करू शकतात.
आपल्या तांत्रिक समर्थन कार्यसंघाची पात्रता आणि कौशल्य.
ग्राहकांना प्रदान केलेली समस्या निवारण मार्गदर्शक आणि संसाधने.
7. देखभाल आणि दुरुस्ती
देखभाल आणि दुरुस्तीची वेळापत्रक प्रक्रिया.
सेवा केंद्रे आणि तंत्रज्ञांची पात्रता.
उपकरणांचे आयुष्य वाढविण्यासाठी प्रतिबंधात्मक देखभाल कार्यक्रम.
8. स्पेअर पार्ट्स उपलब्धता
ग्राहकांना अस्सल सुटे भागांमध्ये प्रवेश मिळण्याची खात्री करणे.
यादी व्यवस्थापन आणि वितरण प्रक्रिया.
वेगवान स्पेअर पार्ट्स वितरण पर्याय.
9. प्रशिक्षण आणि शिक्षण
ग्राहक आणि त्यांच्या कार्यसंघांसाठी प्रशिक्षण कार्यक्रम ऑफर केले.
साइटवर आणि दूरस्थ प्रशिक्षण पर्याय.
प्रशिक्षणाद्वारे प्राप्त प्रमाणपत्रे आणि पात्रता.
10. वॅरान्टी पॉलिसी
आपल्या वॉरंटी कव्हरेजबद्दल तपशीलवार माहिती.
काय झाकलेले आहे आणि काय नाही.
वॉरंटी सेवेचा दावा करण्यासाठी चरण.
11. कराराचा अभिप्राय आणि सुधारणा
ग्राहकांना अभिप्राय देण्यासाठी प्रोत्साहित करणे.
विक्रीनंतरची सेवा प्रणाली सुधारण्यासाठी अभिप्राय कसा वापरला जातो.
समाधानी ग्राहकांकडून यशोगाथा किंवा प्रशस्तिपत्रे.

12. ग्लोबल पोहोच आणि स्थानिक सेवा

आपली विक्री नंतरची सेवा जागतिक स्तरावर कशी वाढते यावर चर्चा करीत आहे.
स्थानिक सेवा केंद्रे आणि समर्थन प्रदान करण्यात त्यांची भूमिका.
भाषा आणि सांस्कृतिक अडथळ्यांवर मात करणे.
13. सतत सुधारणा
विक्रीनंतरची सेवा प्रणाली सतत वाढविण्याची वचनबद्धता.
अभिप्राय पळवाट आणि ग्राहकांच्या गरजा बदलण्यासाठी रुपांतर.
14. कॉन्क्ल्यूजन
आपल्या विक्रीनंतरच्या सेवा प्रणालीचे महत्त्व सारांशित करणे.
ग्राहकांच्या समाधानासाठी आपल्या वचनबद्धतेचा पुनरुच्चार.
15. माहिती माहिती
विक्रीनंतरच्या सेवा चौकशीसाठी संपर्क तपशील प्रदान करणे.